سرنخ فروش (Lead) چیست؟
سرنخ فروش (Lead) چیست؟ اگر می خواهید پاسخ این سوال را بدانید خواندن این مقاله بهترین راه است. در این مقاله تلاش می کنیم تا هر آنچه که باید در مورد سرنخ فروش بدانید به شما ارائه نماییم.
Lead یا همان سرنخ یکی از کلمات کلیدی رایج در بازاریابی است. این واژه خصوصا در تونل فروش (که در ادامه آن را توضیح خواهیم داد) معنی پیدا می کند. منظور از سرنخ در بازاریابی فردی است که به نحوی به محصول ما علاقه نشان داده یا در خصوص آن کنجکاوی می کند. اجازه دهید با یک مثال بیشتر توضیح دهیم. فکر کنید که شما در سایت خود کفش می فروشید. در مجموع روزانه هزاران نفر به فروشگاه شما می آیند. برخی از روی کنجکاوی، برخی برای وب گردی و سپری کردن وقت و برخی هم با هدف خرید کفش. به طور طبیعی کسانی که برای خرید می آیند احتمالا به راحتی چند کلیک تبدیل به مشتری می شوند. آنها تصمیم گرفته اند از شما خرید کنند. اما بازاریابان از بقیه بازدید کنندگان صرف نظر نمی کنند. آنها وارد فروشگاه شما شده اند، باید به آنها چیزی فروخت. آنها سرنخ های فروش آینده هستند.
مثال دیگری می زنیم. فکر کنید شما یک مغازه شکلات فروشی در کنار خیابان دارید. افرادی که از کنار مغازه شما عبور می کنند و به ویترین شما نگاه می کنند سرنخ هستند. شما باید ویترین را به گونه ای طراحی کنید که وقتی سرنخ را گرفتید او را به داخل مغازه بکشانید. البته فقط ویترین ابزار شما برای کشاندن سرنخ ها به سمت فروش نیست. مغازه دارانی که از دادزن، تابلو های نورانی، عروسک ها و آدمک های متمایز و … استفاده می کنند نیز در پی ابزارهایی برای ایجاد سرنخ هستند.
چه ابزارهایی برای بدست آوردن سرنخ وجود دارد؟
این بستگی به نوع کسب و کار شما دارد. اگر کسب و کارتان آنلاین است می توانید از شیوه های زیر برای ایجاد سرنخ استفاده کنید:
- فرم جمع آوری ایمیل برای ارسال کد تخفیف، کتاب، مقاله و …
- ارسال پیامک برای اطلاع رسانی محصول
- استفاده از بنرهای آنلاین در سایت هایی که احتمالا مشتریان شما در نجا حضور دارند
- تبلیغات موتورهای جستجو برای کلید واژه های مرتبط با حوزه کاری شما
- نوشتن مقاله آموزشی در وبلاگ یا آکادمی سایتتان
- انتشار کتاب الکترونیک در سایت های دیگر
- رپورتاژ آگهی در سایت های خبری و خبرگزاری ها
- چسباندن برچسب یا پوستر روی وسیله نقلیه
- و …
همه این ابزارها به بازاریاب کمک می کند تا تعداد بیشتری سرنخ فروش بدست آورد و شانس های بیشتری برای جذب مشتری داشته باشد. برای کسب و کارهای سنتی نیز ابزار هایی وجود دارد که به برخی از آنها اشاره می کنیم:
- ویترین مغازه
- تراکت
- داد زن
- تابلو مغازه
- و …
منبع: آتیسان
- ۹۷/۰۶/۱۸